Hallituksen toimintakertomus 2025 | |
1Avaintiedot | |
2Tilikauden merkittävät tapahtumat | |
3Vakavaraisuus ja riskiasema | |
4Tilikauden jälkeiset tapahtumat | |
5Tulevaisuuden näkymät | |
6LähiTapiola-ryhmän hallinto | |
7Kestävyysraportti | |
8Ehdotus voiton käyttämisestä | |
Tilinpäätös 1.1.2025 - 31.12.2025 | |
9Konsernitilinpäätös, LähiTapiola-ryhmä | |
10Emoyhtiö, LähiTapiola Vahinkoyhtiö | |
11Tilinpäätöksen laatimisperiaatteet | |
12Riskienhallinnan liitetiedot | |
Toimintakertomuksen ja tilinpäätöksen allekirjoitukset | |
Tilinpäätösmerkintä |
LähiTapiola Vahinkoyhtiö | Toimintakertomus 2025 | 1 |
LähiTapiola Vahinkoyhtiö | Toimintakertomus 2025 | 2 |
Vakuutustoiminnan volyymi ja kannattavuus | 2025 | 2024 |
Vahinkovakuutus, Ensivakuutuksen maksutulo, milj. eur. | 1 604,2 | 1 510,9 |
Henkivakuutus, Maksutulo, milj. eur. | 418,9 | 416,0 |
Yhdistetty kulusuhde ilman perustekorkokulua, % | 91,2 | 96,2 |
Riskisuhde, % | 61,8 | 66,3 |
Toimintakulusuhde, % | 29,4 | 29,9 |
Korvaukset ja asiakasedut | ||
Korvaukset, vahinkovakuutus, milj. eur. | 1 014,6 | 1 035,2 |
Korvaukset, henkivakuutus, milj. eur. | 393,5 | 409,1 |
Asiakashyvitykset, vahinko- ja henkivakuutus, milj. eur. | 139,6 | 123,5 |
S-Bonukset, milj. eur. | 45,1 | 41,5 |
Tulos ja vakavaraisuus | ||
Liiketulos, milj. eur. | 445,9 | 630,8 |
Kokonaistulos, milj. eur. | 576,8 | 835,6 |
Vakavaraisuussuhde, % | 196,3 | 201,7 |
LähiTapiola Vahinkoyhtiö | Toimintakertomus 2025 | 3 |
LähiTapiola Vahinkoyhtiö | Toimintakertomus 2025 | 4 |
Vakuutustoiminnan volyymi ja kannattavuus | 2025 | 2024 |
Ensivakuutuksen maksutulo, milj. eur. | 282,4 | 263,2 |
Muutos % | 7,3 | 3,4 |
Kate ennen tasoitusmäärän muutosta, milj. eur. | 25,4 | 13,5 |
Yhdistetty kulusuhde ilman perustekorkokulua, % | 87,8 | 92,1 |
Riskisuhde, % | 62,6 | 64,9 |
Toimintakulusuhde, % | 25,2 | 27,2 |
Maksetut korvaukset, milj. eur. | 198,7 | 198,5 |
Tulos ja vakavaraisuus | ||
Liiketulos, milj. eur. | 152,0 | 279,7 |
Kokonaistulos, milj. eur. | 194,4 | 325,4 |
Vakavaraisuussuhde, % | 336,6 | 346,5 |
LähiTapiola Vahinkoyhtiö | Toimintakertomus 2025 | 5 |
LähiTapiola Vahinkoyhtiö | Toimintakertomus 2025 | 6 |
Sijoitustoiminta | 2025 | 2024 |
Sijoitusten nettotuotto käyvin arvoin, % | 4,7 | 9,4 |
Korkosijoitukset | 2,8 | 4,5 |
Osakesijoitukset | 7,8 | 15,4 |
Kiinteistösijoitukset | 1,2 | 3,2 |
Muut sijoitukset | 6,6 | 5,2 |
Sijoitusten allokaatio, % | ||
Korkosijoitukset | 33,5 | 35,2 |
Osakesijoitukset | 47,7 | 45,1 |
Kiinteistösijoitukset | 18,6 | 19,5 |
Muut sijoitukset | 0,2 | 0,3 |
LähiTapiola Vahinkoyhtiö | Toimintakertomus 2025 | 7 |
LähiTapiola Vahinkoyhtiö | Toimintakertomus 2025 | 8 |
Vakavaraisuusasema v. 2025 (% / milj. euroa) | Vakavaraisuus- suhde | Oma varallisuus | Vakavaraisuus- pääoma- vaatimus |
Vahinkoyhtiö | 337 % | 2 693,1 | 800,1 |
Ryhmän muut vahinkovakuutusyhtiöt | 271 % | 2 571,9 | 949,9 |
Henkiyhtiö | 254 % | 1 464,9 | 577,8 |
LähiTapiola-ryhmä | 196 % | 4 630,8 | 2 359,6 |
LähiTapiola Vahinkoyhtiö | Toimintakertomus 2025 | 9 |
LähiTapiola Vahinkoyhtiö | Toimintakertomus 2025 | 10 |
LähiTapiola Vahinkoyhtiö | Toimintakertomus 2025 | 11 |
LähiTapiola Vahinkoyhtiö | Toimintakertomus 2025 | 12 |
LähiTapiola Vahinkoyhtiö | Toimintakertomus 2025 | 13 |
LähiTapiola Vahinkoyhtiö | Toimintakertomus 2025 | 14 |
LähiTapiola Vahinkoyhtiö | Toimintakertomus 2025 | 15 |
Raportoidut tiedonantovaatimukset | |
Tiedonantovaatimus | Sivu |
BP-1 - Kestävyysraportin yleiset laatimisperusteet | |
BP-2 - Tiettyjä olosuhteita koskevat tiedot | |
GOV-1 - Hallinto, johto- ja valvontaelinten rooli | |
GOV-2 - Yrityksen hallinto-, johto- ja valvontaelimille toimitettavat tiedot ja niiden käsittelemät kestävyysseikat | |
GOV-3 - Kestävyyteen liittyvän suorituskyvyn sisällyttäminen kannustinjärjestelmiin | |
GOV-4 - Selvitys kestävyyttä koskevasta due diligence -prosessista | |
GOV-5 - Riskienhallinta ja sisäinen valvonta kestävyysraportoinnin osalta | |
SBM-1 - Strategia, liiketoimintamalli ja arvoketju | |
SBM-2 - Sidosryhmien edut ja näkemykset | |
SBM-3 - Olennaiset vaikutukset, riskit ja mahdollisuudet sekä niiden vuorovaikutus strategian ja liiketoimintamallin kanssa | |
IRO-1 - Kuvaus olennaisten vaikutusten, riskien ja mahdollisuuksien tunnistamis- ja arviointiprosesseista | |
IRO-2 - Yrityksen kestävyysselvityksissä huomioon otetut ESRS- standardien tiedonantovaatimukset | |
MDR-P - Olennaisten kestävyysseikkojen hallitsemiseksi käyttöön otetut toimintaperiaatteet | |
MDR-A - Olennaisiin kestävyysseikkoihin liittyvät toimet ja resurssit | |
MDR-M - Olennaisiin kestävyysseikkoihin liittyvät mittarit | |
LähiTapiola Vahinkoyhtiö | Toimintakertomus 2025 | 16 |
Raportoidut tiedonantovaatimukset | |
MDR-T - Toimintaperiaatteiden ja toimien vaikuttavuuden seuranta tavoitteiden avulla | |
E1-1 - llmastonmuutoksen hillintää koskeva siirtymäsuunnitelma | |
E1-2 - Ilmastonmuutoksen hillintään ja siihen sopeutumiseen liittyvät toimintaperiaatteet | |
E1-3 - Ilmastonmuutosta koskeviin toimintaperiaatteisiin liittyvät toimet ja resurssit | |
E1-4 - Ilmastonmuutoksen hillintään ja siihen sopeutumiseen liittyvät tavoitteet | |
E1-5 - Energiankulutus ja energialähteiden yhdistelmä | |
E1-6 - Kasvihuonekaasujen scope 1-, scope 2- ja scope 3 - bruttopäästöt ja kokonaispäästöt | |
E1-7 - Päästöhyvityksillä rahoitettavat kasvihuonekaasujen poistot ja kasvihuonekaasupäästöjen hillintähankkeet | |
E1-8 - Sisäinen hiilen hinnoittelu | |
S1-1 - Omaan työvoimaan liittyvät toimintaperiaatteet | |
S1-2 - Prosessit, jotka koskevat yhteydenpitoa vaikutuksista omien työntekijöiden ja heidän edustajiensa kanssa | |
S1-3 - Prosessit kielteisten vaikutusten korjaamiseksi ja kanavat omille työntekijöille huolenaiheiden esiin tuomiseksi | |
S1-4 - Toimien toteuttaminen omaan työvoimaan kohdistuvien olennaisten vaikutusten suhteen ja toimintatavat omaan työvoimaan liittyvien olennaisten riskien vähentämiseksi ja olennaisten mahdollisuuksien hyödyntämiseksi sekä kyseisten toimien vaikuttavuus | |
S1-5 - Tavoitteet, jotka liittyvät olennaisten kielteisten vaikutusten hallintaan, myönteisten vaikutusten edistämiseen sekä olennaisten riskien ja mahdollisuuksien hallintaan | |
S1-6 - Yrityksen työsuhteisten työntekijöiden ominaisuudet | |
S1-8 - Työehtosopimusneuvottelujen kattavuus ja työmarkkinaosapuolten vuoropuhelu | |
S1-11 - Sosiaalinen suojelu | |
S1-13 - Koulutusta ja taitojen kehittämistä koskevat mittarit | |
S1-14 - Terveyttä ja turvallisuutta koskevat mittarit | |
S1-15 - Työ- ja yksityiselämän tasapainoa koskevat mittarit | |
S1-16 - Ansiotuloa koskevat mittarit (palkkaero ja kokonaisansiot) | |
S1-17 - Tapaukset, valitukset ja vakavat ihmisoikeusvaikutukset | |
Raportoidut tiedonantovaatimukset | |
S4-1 - Kuluttajiin ja loppukäyttäjiin liittyvät toimintaperiaatteet | |
S4-2 - Prosessit, jotka koskevat yhteydenpitoa kuluttajien ja loppukäyttäjien kanssa | |
S4-3 - Prosessit kielteisten vaikutusten korjaamiseksi ja kanavat kuluttajille ja loppukäyttäjille huolenaiheiden esiin tuomiseksi | |
S4-4 - Kuluttajiin ja loppukäyttäjiin kohdistuviin olennaisiin riskeihin liittyviin toimiin ryhtyminen ja lähestymistavat kuluttajiin ja loppukäyttäjiin kohdistuvien olennaisten riskien hallitsemiseksi ja olennaisten mahdollisuuksien hyödyntämiseksi sekä kyseisten toimien tehokkuus | |
S4-5 - Olennaisten kielteisten vaikutusten hallintaan, myönteisten vaikutusten edistämiseen ja olennaisten riskien ja mahdollisuuksien hallintaan liittyvät tavoitteet | |
G1-1 - Yrityskulttuuri ja liiketoiminnan harjoittamista koskevat toimintaperiaatteet ja yrityskulttuuri | |
G1-2 - Suhteet toimittajiin | |
G1-3 - Korruption ja lahjonnan ehkäiseminen ja havaitseminen | |
G1-4 - Vahvistetut korruptio- tai lahjontatapaukset | |
Kestävyysraportointistandardin lyhenteet | ||
Lyhenne | Englanninkielinen termi | Suomenkielinen termi |
ESRS | European sustainability reporting standards | Eurooppalainen kestävyysraportointistandardi |
BP | Basis of preparation | Yleiset laadintaperiaatteet |
GOV | Governance | Hallinto |
SBM | Strategy, business model and value chain | Strategia, liiketoimintamalli ja arvoketju |
IRO | Impacts, risks and opportunities | Vaikutukset, riskit ja mahdollisuudet |
MDR | Minumum disclosure requirements | Vähimmäistiedonantovaatimukset |
P | Policy | Toimintaperiaatteet |
A | Actions | Toimet |
M | Metrics | Mittarit |
T | Targets | Tavoitteet |
LähiTapiola Vahinkoyhtiö | Toimintakertomus 2025 | 17 |
LähiTapiola Vahinkoyhtiö | Toimintakertomus 2025 | 18 |
LähiTapiola Vahinkoyhtiö | Toimintakertomus 2025 | 19 |
LähiTapiola Vahinkoyhtiö | Toimintakertomus 2025 | 20 |
LähiTapiola Vahinkoyhtiö | Toimintakertomus 2025 | 21 |
Due diligence -prosessin keskeiset osatekijät | Kohdat kestävyysraportilla | Sivu |
a) Due diligence -prosessin sisällyttäminen hallintoon, strategiaan ja liiketoimintamalliin | ESRS 2 GOV-2 | |
ESRS 2 GOV-3 | ||
ESRS 2 SBM-3 | ||
b) Vuorovaikutus vaikutusten kohteena olevien sidosryhmien kanssa due diligence -prosessin keskeisissä vaiheissa | ESRS 2 GOV-2 | |
ESRS 2 SBM-2 | ||
ESRS 2 IRO-1 | ||
ESRS 2 MDR-P | ||
Sidosryhmien sitouttamisen vaiheet ja tarkoitukset aihekohtaisissa standardeissa | ||
c) Haitallisten vaikutusten tunnistaminen ja arviointi | ESRS 2 IRO-1 | |
ESRS 2 SBM-3 | ||
d) Toimien toteuttaminen kyseisten haitallisten vaikutusten torjumiseksi | Toimet, joiden avulla vaikutuksiin vaikutetaan | |
e) Kyseisten toimien tuloksellisuuden seuranta ja viestintä | Aihekohtaiset, joissa käsitellään mittareita ja tavoitteita |
LähiTapiola Vahinkoyhtiö | Toimintakertomus 2025 | 22 |
LähiTapiola Vahinkoyhtiö | Toimintakertomus 2025 | 23 |
Alkupää | Oma toiminta | Loppupää | ||||||
Tavara- ja palveluhankinnat (toimittajat) | Vakuutus- ja korvauspalvelut | LähiTapiolan palveluiden käyttö (asiakkaat) | ||||||
ICT-palveluiden hankinnat (toimittajat) | Sijoituspalvelut | Vakuuttaminen (asiakkaat ja vakuutetut kohteet) | ||||||
Korvaustoiminnan hankinnat ja palvelut (toimittajat) | Kiinteistöliiketoiminta | Sijoittaminen ja varainhoito (asiakkaat ja sijoituskohteet) | ||||||
Palvelu- ja myyntiyhteistyöt (toimittajat) | Varainhoitopalvelut | Korvaaminen (korvausten saajat ja edunsaajat) | ||||||
Kiinteistöliiketoiminnan hankinnat (toimittajat) | Rahoituspalvelut | Rahoittaminen (asiakkaat) | ||||||
Ulkopuoliset sijoitukset (sijoituskohteet) | Palkitsemispalvelut | Kiinteistöjen käyttö ja vuokraus (käyttäjät ja vuokraajat) | ||||||
Jälleenvakuuttaminen (jälleenvakuuttajat) | Tuote- ja palvelukehitys | Viestintä ja mediayhteistyö (media, yhteiskunta) | ||||||
Viranomaisyhteistyö ja valvonta (viranomaiset) | Myynti ja jakelu | Yhteiskunnalliset kumppanuudet ja lahjoitukset (paikallisyhteisöt ja muut kumppanit) | ||||||
Ryhmän palvelut | ||||||||
Markkinointi ja viestintä |
LähiTapiola Vahinkoyhtiö | Toimintakertomus 2025 | 24 |
Sidosryhmävuorovaikutus 2025 | |||
Sidosryhmä | Vuorovaikutuksen tavat | Vuorovaikutuksen tarkoitus | Tulosten huomiointi |
Asiakkaat | Asiakaspalvelu ja asiakastyö Digitaaliset palvelu- ja yhteydenottokanavat Asiakastutkimukset, -tyytyväisyyskyselyt ja palautteet LähiTapiolan asiakasyhteisö Asiakastilaisuudet ja -tapahtumat Koulutukset ja valmennukset Asiakasviestintä | Asiakkaan tarpeen ja tilanteen mukainen palvelu Asiakasymmärrys Asiakkaiden tarpeet ja odotukset Riskienhallinta ja vahinkojen ennaltaehkäisy Asiakkaiden osallistaminen kehittämiseen Viestinnälliset tavoitteet | Tuote- ja palvelukehitys Asiakaskohtaamisen ja huolenpidon mallit Viestinnän selkeys ja ymmärrettävyys Kestävyys- ja vastuullisuustavoitteet |
Henkilöstö | Henkilöstötutkimukset ja -kyselyt, lakisääteiset selvitykset Verkostot ja yhteistyöfoorumit Henkilöstötilaisuudet ja -tapahtumat Keskustelutilaisuudet ja työpajat Perehdytys ja koulutus Työyhteisöviestintä | Henkilöstökokemus ja työhyvinvointi Tasa-arvon ja yhdenvertaisuuden toteutuminen Työnantajakuva Osaamisen kehittäminen Osallistaminen | Toimintaperiaatteet ja -politiikat Johtaminen ja esihenkilötyö Johtamis- ja työntekijälupaukset Tasa-arvo- ja yhdenvertaisuussuunnitelma Monimuotoisuussuunnitelma Kehittymisen mahdollisuudet Strategia ja toiminnan kehittäminen |
Hallinto | Kokoukset Työryhmät ja valiokunnat Tilaisuudet ja tapahtumat Koulutus ja valmennus Hallinnon tyytyväisyyskysely | Omistajatahdon toteuttaminen Hyvä hallintotapa Hallinnon osallistaminen Omistaja-asiakkaiden näkemykset ja odotukset | Hallinnon näkemykset toiminnan kehittämisessä Hallinnon johtamislupaukset |
Kumppanit, toimittajat ja palveluntuottajat | Sopimusyhteistyö Yhteistyöneuvottelut ja -tapaamiset Tilaisuudet ja tapahtumat Sidosryhmäkyselyt Projektit ja hankkeet | Liiketoiminnan kumppanuudet Korvaustoiminta Hankinnat ja toimitusketjujen hallinta Yhteiskunnallinen ja yleishyödyllinen toiminta | Kumppanuuksien johtamisen malli Yhteistyöperiaatteet Toimitusketjujen vastuullisuus Yhteistyön kehittäminen |
LähiTapiola Vahinkoyhtiö | Toimintakertomus 2025 | 25 |
Sidosryhmävuorovaikutus 2025 | |||
Sidosryhmä | Vuorovaikutuksen tavat | Vuorovaikutuksen tarkoitus | Tulosten huomiointi |
Viranomaiset | Sääntelyyn liittyvät tapaamiset ja keskustelut Valvontatapaamiset ja -yhteydet Säännöllinen yhteydenpito Raportointi | Sääntelyn soveltaminen ja kehitys Säännöllinen ja jatkuva vuoropuhelu Viranomaisraportointi | Toiminnan lainmukaisuuden varmistaminen Toimintaedellytysten varmistaminen Toiminnan ja raportoinnin kehittäminen |
Päättäjät ja etujärjestöt | Edunvalvonta ja vaikuttaminen Tapaamiset ja puheenvuorot Yhteistyöhankkeet ja -verkostot Keskustelutilaisuudet ja tapahtumat | Toimintaedellytysten varmistaminen Säännöllinen vuoropuhelu Yhteistyö ja -hankkeet | Edunvalvontatyön ja vaikuttamisen suunnitelma Toiminnan kehittäminen Yhteistyön ja toimintamallien kehittäminen |
Järjestöt, paikallisyhteisöt ja oppilaitokset | Sopimusyhteistyö Yhteistyöhankkeet ja -projektit Tilaisuudet, tapahtumat ja koulutukset Paikallinen läsnäolo alueyhtiöiden kautta Viestinnällinen yhteistyö Riskien ennakointi ja riskienhallinta Sidosryhmäkeskustelut ja -yhteistyö Lahjoitukset ja sponsorointi | Turvallisuuden, terveyden ja talouden toimijoiden tukeminen Turvallisuuskoulutukset Valtakunnallinen ja paikallinen yhteistyö Yhteiskunnallinen keskustelu Paikallisyhteisöjen elinvoimaisuuden, turvallisuuden ja hyvinvoinnin edistäminen Riskienhallinta ja vahinkojen ennaltaehkäisy | Yhteistyötahojen ja -hankkeiden valinta Yhteistyön vaikuttavuus Lahjoitus- ja sponsorointikohteiden valinta Yhteistyötahojen ja -hankkeiden valinta Alueellisten riskien selvitys ja tutkimusyhteistyö Vaikuttavuuden arviointi Lahjoituskohteiden valinta |
Media | Mediatapaamiset ja -tilaisuudet Mediatiedotteet Pitchit eli juttuideoiden tarjoaminen Haastattelut | Liiketoiminnan tukeminen LähiTapiolan brändin rakentaminen Tunnettuuden ja näkyvyyden kasvattaminen Yhtiön maineen varjeleminen ja vahvistaminen Yhteiskunnalliseen keskusteluun osallistuminen | Toimintaympäristöanalyysi Viestinnällinen valmistautuminen Brändin rakentaminen Sidosryhmätuki |
LähiTapiola Vahinkoyhtiö | Toimintakertomus 2025 | 26 |
LähiTapiola Vahinkoyhtiö | Toimintakertomus 2025 | 27 |
Olennaiset vaikutukset ympäristöön | |||||||
Olennainen aihe | Arvoketjun osa | Aktiviteetit | Kestävyysvaikutus ympäristöön | Vaikutuksen luonne | Aikahorisontti | ||
E1 | Ilmastonmuutoksen hillintä | Alavirta | Sijoituskohteiden kasvihuonekaasupäästöt | Sijoituskohteiden toiminnasta aiheutuvat päästöt | Negatiivinen | Tosiasiallinen | Pitkä |
Vakuutettujen kohteiden kasvihuonekaasupäästöt | Vakuutettujen kohteiden aiheuttamat päästöt (yritysten toiminta ja omaisuus, ajoneuvot, kodit yms) | Negatiivinen | Tosiasiallinen | Pitkä | |||
Korvaustoiminnasta aiheutuvat kasvihuonekaasupäästöt | Asiakkaille aiheutuneiden vahinkojen korjaamisesta aiheutuvat päästöt (esim. koti, auto, terveys) | Negatiivinen | Tosiasiallinen | Pitkä | |||
Rahoitettujen ajoneuvojen kasvihuonekaasupäästöt | Rahoitetuista ajoneuvoista aiheutuvat päästöt | Negatiivinen | Tosiasiallinen | Pitkä | |||
Kiinteistösijoitusten kasvihuonekaasupäästöt | Sijoituskiinteistöjen käytönaikainen energiankulutus, korjaaminen ja uudisrakentaminen | Negatiivinen | Tosiasiallinen | Pitkä | |||
Ilmastomuutoksen hillintää tukevien ja edistävien sijoituskohteiden valinta | Sijoituskohteiksi valitaan ilmastonmuutoksen hillintää tukevia kohteita | Positiivinen | Mahdollinen | Pitkä | |||
Vihreän siirtymän kohteiden vakuuttaminen | Vihreän siirtymän edistäminen vakuuttamalla sitä edistäviä toimialoja ja teknologioita | Positiivinen | Tosiasiallinen | Keskipitkä - Pitkä | |||
Vihreän siirtymän mahdollistavien vakuutustuotteiden tarjoaminen | Vakuutustuotteisiin liittyvä kehittäminen vihreän siirtymän mahdollistamiseksi. | Positiivinen | Mahdollinen | Pitkä | |||
Ilmastonmuutokseen sopeutuminen | Alavirta | Sijoittaminen ilmastonmuutoksen sopeutumista tukeviin kohteisiin | Sijoittaminen kohteisiin, jotka omalla liiketoiminnallaan edistävät ilmastonmuutoksen sopeutumista. | Positiivinen | Tosiasiallinen | Pitkä | |
Asiakasyritysten ilmastotyön edistyminen | Asiakasyritysten tukeminen oman ilmastonmuutoksen liittyvien toimenpiteiden, mittaroinnin ja tavoitteiden asetannassa | Positiivinen | Tosiasiallinen | Pitkä | |||
Energia | Alavirta - Ylävirta | Arvoketjun energiakulutuksen päästöt | Vakuutettujen kohteiden, sijoituskohteiden sekä ulkoistettujen palveluntuottajien energiakulutuksesta aiheutuvat päästöt | Negatiivinen | Tosiasiallinen | Pitkä | |
LähiTapiola Vahinkoyhtiö | Toimintakertomus 2025 | 28 |
Olennaiset vaikutukset yhteiskuntaan | |||||||
Olennainen aihe | Arvoketjun osa | Aktiviteetit | Kestävyysvaikutus ihmisiin | Vaikutuksen luonne | Aikahorisontti | ||
S1 | Muut työhön liittyvät oikeudet | Omat toiminnot | Työntekijöiden henkilötietojen tietoturvaloukkaukset | Omien työntekijöiden henkilötietoihin kohdistuvat tietoturvaloukkaukset ja niiden aiheuttama haitta työntekijöille. | Negatiivinen | Tosiasiallinen | Lyhyt - Keskipitkä - Pitkä |
Työolot | Omat Toiminnot | Työntekijöiden työkykyriskien ennakointi | Työntekijöiden työkykyriskien ennakoinnin avulla henkilöstön työhyvinvointi paranee, sairauspoissaolot ja työtapaturmat vähentyvät sekä yhteistyö työterveyshuollon kanssa on sujuvaa | Positiivinen | Tosiasiallinen | Lyhyt - Keskipitkä - Pitkä | |
Työntekijöiden hyvinvointi ja henkilöstökokemus | Hyvällä johtamisella on merkittävä vaikutus henkilöstön hyvinvointiin ja hyvään henkilöstökokemukseen | Positiivinen | Tosiasiallinen | Lyhyt - Keskipitkä - Pitkä | |||
Työntekijöiden oikeuksien toteutuminen | Työsuhteisiin liittyvien oikeuksien ja työllisyysturvan varmistaminen politiikkojen ja sopimusten avulla | Positiivinen | Tosiasiallinen | Lyhyt - Keskipitkä | |||
Työyhteisön toimintatapojen kehittyminen | Varmistamme asianmukainen kohtelun ja työolot työntekijöillemme, jotta voidaan varmistaa oikeat toimintatavat ja eri näkemysten huomioiminen | Positiivinen | Mahdollinen | Lyhyt - Keskipitkä - Pitkä | |||
Yhdenvertainen kohtelu ja yhtäläiset mahdollisuuden kaikille | Omat toiminnot | Työntekijöiden osaamisen kehittyminen | Työntekijöille on omien työrooliensa mukaiset osaamispolut saatavilla. Osaamispolkujen lisäksi tarjoamme henkilöstöllemme monipuolisesti myös muita osaamisen kehittämisen mahdollisuuksia. | Positiivinen | Mahdollinen | Lyhyt - Keskipitkä - Pitkä | |
Työntekijöiden ja työnhakijoiden epätasa-arvoinen kohtelu sukupuolen perusteella | Kaikkia työntekijöitä ei kohdella sukupuolen vuoksi yhdenvertaisesti ja mahdollisuuksia ei tarjota tasavertaisesti kaikille | Negatiivinen | Tosiasiallinen | Lyhyt - Keskipitkä - Pitkä | |||
Työntekijöiden epätasa-arvoinen palkkaus | Kaikille työntekijöille ei makseta samaa palkkaa samanarvoisesta työstä | Negatiivinen | Tosiasiallinen | Lyhyt - Keskipitkä - Pitkä | |||
LähiTapiola Vahinkoyhtiö | Toimintakertomus 2025 | 29 |
Olennaiset vaikutukset yhteiskuntaan | |||||||
Olennainen aihe | Arvoketjun osa | Aktiviteetit | Kestävyysvaikutus ihmisiin | Vaikutuksen luonne | Aikahorisontti | ||
S4 | Kuluttajien ja/tai loppukäyttäjien henkilökohtainen turvallisuus | Alavirta | Vakuutustuotteiden ja - palveluiden tarjoaminen asiakkaille | Vakuutustuotteilla ja -palveluilla voidaan tarjota turvaa asiakkaiden terveyden ja turvallisuuden tueksi. Vahinkojen ennaltaehkäisy ja ennakoiva terveyden ja hyvinvoinnin tuki asiakkaalle. Tarjoamme asiakkaalle asiantuntijapalveluita erilaisten riskien hallintaan ja turvallisuustyöhön. | Positiivinen | Tosiasiallinen | Lyhyt - Keskipitkä - Pitkä |
Kuluttajien ja/tai loppukäyttäjien sosiaalinen inkluusio | Alavirta | Asiakkaiden yhdenvertainen kohtelu | Asiakkaita kohdellaan yhdenvertaisesti sekä vakuuttamisen että korvaamisen tilanteissa. Asiakkaita kohdellaan päätösten osalta tasapuolisesti ja oikeudenmukaisesti. | Positiivinen | Tosiasiallinen | Lyhyt - Keskipitkä - Pitkä | |
Palveluverkoston kattavuus | Asiakkaalla on mahdollista käyttää palveluita monikanavaisesti ja paikallisesti ympäri Suomen. Alueyhtiöillä on paikallisia toimipisteitä laajasti | Positiivinen | Tosiasiallinen | Lyhyt - Keskipitkä - Pitkä | |||
Asiakashyödyn tuottaminen | Asiakkaiden tilanteen ja tarpeiden mukaisten oikeiden tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen. Kehittämällä asiakasetuja voidaan tuottaa parempaa asiakashyötyä. | Positiivinen | Tosiasiallinen | Lyhyt - Keskipitkä - Pitkä | |||
Palveluiden ja tuotteet eivät täytä saavutettavuuden vaatimuksia | Lainvaatimusten täyttäminen saavutettavuuden vaatimusten osalta eivät täyty eli asiakkaan erityistarpeet ei ole huomioitu riittävän laajasti. Palveluiden käyttäminen saattaa vaikeutua. | Negatiivinen | Tosiasiallinen | Lyhyt - Keskipitkä - Pitkä | |||
Tietoihin liittyvät kuluttajiin ja/tai loppukäyttäjiin kohdistuvat vaikutukset | Alavirta | Asiakkaiden henkilötietojen tietoturvaloukkaukset | Asiakkaiden henkilötietojen tietoturvaloukkaukset ja niiden aiheuttamat haitat asiakkaiden yksityisyyden suojalle | Negatiivinen | Tosiasiallinen | Lyhyt - Keskipitkä - Pitkä | |
LähiTapiola Vahinkoyhtiö | Toimintakertomus 2025 | 30 |
Olennaiset vaikutukset hallintotapaan | |||||||
Olennainen aihe | Arvoketjun osa | Aktiviteetit | Kestävyysvaikutus ympäristöön tai ihmisiin | Vaikutuksen luonne | Aikahorisontti | ||
G1 | Korruptio ja lahjonta | Omat toiminnot | Korruption ja lahjonnan ehkäiseminen | Korruption ja lahjonnan ehkäisemisellä voidaan torjua talousrikollisuutta ja harmaata taloutta. Tiedolla ja kouluttamisella varmistetaan oman henkilöstön kyvykkyys tunnistaa tilanteita ja toimia oikealla tavalla. | Positiivinen | Tosiasiallinen | Lyhyt |
Omat toiminnot - Alkupää - Loppupää | Korruptio- ja lahjontatapauksien esiintyminen | Korruptio- ja lahjontatapauksien esiintyy omassa toiminnassa tai arvoketjussa | Negatiivinen | Tosiasiallinen | Lyhyt | ||
Suhteet tavaran- ja palveluntoimittajiin | Alkupää | Toimittajat noudattavat vastuullisia toimintatapoja | Toimittajat huolehtivat liiketoimintansa lainmukaisuudesta ja noudattavat toimialansa hyviä käytäntöjä | Positiivinen | Tosiasiallinen | Lyhyt - Keskipitkä - Pitkä | |
Yrityskulttuuri | Loppupää | Vastuullisen yrityskulttuurin toteutuminen sijoitus- ja vakuutuskohteissa | Vastuullisen yrityskulttuurin edellyttämistä sijoitus- ja vakuutuskohteilta. | Positiivinen | Tosiasiallinen | Lyhyt - Keskipitkä - Pitkä | |
Omat toiminnot | Vastuullisten toimintatapojen vahvistaminen | Johtamiskäytännöt, yhteiset toimintamalli ja ohjeet tukevat vastuullisen yrityskulttuurin rakentamista | Positiivinen | Tosiasiallinen | Lyhyt - Keskipitkä - Pitkä | ||
LähiTapiola Vahinkoyhtiö | Toimintakertomus 2025 | 31 |
Olennaiset taloudelliset vaikutukset | |||||
Olennainen aihe | Kuvaus riskistä / mahdollisuudesta | Taloudellinen vaikutus | Vaikutuksen luonne | Aikahorisontti | |
E1 | Ilmastonmuutoksen hillintä | Vakuutustoiminnan fyysiset riskit | Säähän liittyvien vahinkojen korvausvaatimusten odotetaan lisääntyvän. Nykyisten tuotteiden tai tulevaisuuden vakuutusturvan laajat rajaukset eivät ole elämänturvastrategian mukaisia ja aiheuttavat asiakkaille pettymyksiä sekä riskiä taloudellisista tappioista. Taloudellinen vaikutus kohdistuu tuloslaskelmaan asiakasmäärän vähentyessä. | Riski | Keskipitkä |
Vakuutustoiminnan siirtymäriskit | Hiilineutraaliin talouteen siirtymisestä aiheutuvat uuden teknologian vahinkojen korjaamiseen liittyvät riskit (esimerkiksi aurinkopaneelit). Taloudellinen vaikutus kohdistuu tuloslaskelmaan korjausten kustannusten kasvaessa. | Riski | Pitkä | ||
Ilmastonmuutokseen sopeutuminen | Vakuutustoiminnan fyysiset riskit | Säähän liittyvien vahinkojen korvausvaatimusten lisääntyminen ja niiden vaikutus vahinkovakuutuksen kannattavuuteen (esimerkiksi metsätuhot ja omaisuusvahingot). Taloudellinen vaikutus kohdistuu tuloslaskelmaan korvausmäärien kasvaessa. | Riski | Pitkä | |
Sijoitustoiminnan siirtymäriskit | Hiilineutraaliin talouteen siirtymisestä aiheutuvat vaikutukset sijoitustuottoihin. Sijoituskohteisiin kohdistuvat ilmastoriskit. Taloudellinen vaikutus kohdistuu taseeseen. | Riski | Keskipitkä | ||
S1 | Muut työhön liittyvät oikeudet | Tietoturva- ja tietosuojariskit kohdistuen omien työntekijöiden henkilötietotoihin | Tietoturva- ja tietosuojaloukkausten määrä ja vakavuus voivat kasvaa tulevina vuosina. Taloudellinen vaikutus kohdistuu tuloslaskelmaan mahdollisten korvausten kasvaessa. | Riski | Lyhyt |
Työolot | Kasvavat turvallisuusriskit työntekijöiden osalta | Työturvallisuuden vaarantuminen aiheuttaa kasvavaa maineriskiä sekä vaikuttaa asiakaskokemukseen ja tyytyväisyyteen. Taloudellinen vaikutus kohdistuu tuloslaskelmaan asiakasmäärän vähentyessä ja mahdollisten korvausten osalta. | Riski | Lyhyt | |
S4 | Kuluttajien ja/tai loppukäyttäjien sosiaalinen inkluusio | Tuotteiden korvauspiiri ei vastaa asiakasodotuksia | Jos tuotteiden korvauspiiri ei vastaa asiakkaiden odotuksia, odotettavissa on asiakasmäärän väheneminen sekä kasvava maineriski. Taloudellinen vaikutus kohdistuu tuloslaskelmaan asiakasmäärän vähentyessä. | Riski | Keskipitkä |
Tietoihin liittyvät kuluttajiin ja/ tai loppukäyttäjiin kohdistuvat vaikutukset | Tietoturva- ja tietosuojariskit kohdistuen asiakkaiden henkilötietoihin | Tietoturva- ja tietosuojaloukkausten määrä ja vakavuus voivat kasvaa tulevina vuosina. Taloudellinen vaikutus kohdistuu tuloslaskelmaan mahdollisten korvausten kasvaessa ja asiakasmäärän vähentyessä. | Riski | Lyhyt | |
LähiTapiola Vahinkoyhtiö | Toimintakertomus 2025 | 32 |
LähiTapiola Vahinkoyhtiö | Toimintakertomus 2025 | 33 |
LähiTapiola Vahinkoyhtiö | Toimintakertomus 2025 | 34 |
EU:n lainsäädännöstä johdetut monialaisten ja aihekohtaisten standardien tietopisteet | ||
Standardi, tiedonantovaatimus & tietopiste | Kuvaus | Sijainti |
ESRS 2 GOV-1, 21 d | Hallituksen sukupuolijakauma | |
ESRS 2 GOV-1, 21 e | Riippumattomien hallitusten jäsenten prosenttiosuus | |
ESRS 2 GOV-4, 30 | Selvitys kestävyyttä koskevasta due dilligence -prosessista | |
ESRS 2 SBM-1, 40 d i | Osallistuminen fossiilisiin polttoaineisiin liittyvään toimintaan | Epäolennainen |
ESRS 2 SBM-1, 40 d ii | Osallistuminen kemikaalien tuotantoon liittyvään toimintaan | Epäolennainen |
ESRS 2 SBM-1, 40 d iii | Osallistuminen kiistanalaisiin aseisiin liittyvään toimintaan | Epäolennainen |
ESRS 2 SBM-1, 40 d iv | Osallistuminen tupakan viljelyyn ja tuotantoon liittyvään toimintaan | Epäolennainen |
ESRS E1, E1-1, 14 | Siirtymäsuunnitelma ilmastoneutraaliuden saavuttamiseksi vuoteen 2050 mennessä | |
ESRS E1, E1-1, 16 g | Pariisin sopimuksen mukaisten vertailuarvojen ulkopuolelle suljetut yritykset | |
ESRS E1, E1-4, 34 | Kasvihuonekaasupäästöjen vähennystavoitteet | |
ESRS E1, E1-5, 38 | Fossiilisista lähteistä peräisin olevan energian kulutus eriteltynä lähteiden mukaan | |
LähiTapiola Vahinkoyhtiö | Toimintakertomus 2025 | 35 |
EU:n lainsäädännöstä johdetut monialaisten ja aihekohtaisten standardien tietopisteet | ||
Standardi, tiedonantovaatimus & tietopiste | Kuvaus | Sijainti |
ESRS E1, E1-5, 37 | Energiankulutus ja energialähteiden yhdistelmä | |
ESRS E1, E1-5, 40-43 | Energiaintensiteetti, joka liittyy toimintaan ilmastovaikutuksiltaan merkittävillä aloilla | |
ESRS E1, E1-6 , 44 | Kasvihuonekaasujen scope 1-, scope 2- ja scope 3 -bruttopäästöt ja kokonaispäästöt | |
ESRS E1, E1-6, 53-55 | Kasvihuonekaasujen bruttopäästöjen intensiteetti | |
ESRS E1, E1-7, 56 | Kasvihuonekaasujen poistot ja päästöhyvitykset | |
ESRS E1, E1-9, 66 | Vertailuarvosalkun alttius ilmastoon liittyville fyysisille riskeille | Epäolennainen |
ESRS E1, E1-9, 66 a | Rahallisten määrien erittely akuutin ja kroonisen fyysisen riskin mukaan | Epäolennainen |
ESRS E1, E1-9, 66 c | Sellaisten merkittävien omaisuuserien sijaintipaikka, joihin kohdistuu olennainen fyysinen riski | Epäolennainen |
ESRS E1, E1-9, 67 c | Yrityksen kiinteistöomaisuuden kirjanpitoarvo eriteltynä energiatehokkuusluokittain | Epäolennainen |
ESRS E1, E1-9, 69 | Ilmastoon liittyvien mahdollisuuksien huomioiminen salkussa | Epäolennainen |
ESRS E3, E3-1, 13 | Kohdennetut toimintaperiaatteet | Epäolennainen |
ESRS E3, E3-1, 14 | Merien ja valtamerten kestävyys | Epäolennainen |
ESRS E3, E3-4, 28 c | Kierrätetyn ja uudelleenkäytetyn veden kokonaismäärä | Epäolennainen |
ESRS E3, E3-4, 29 | Kokonaisvedenkulutus kuutiometreinä oman toiminnan liikevoittoa kohti laskettuna | Epäolennainen |
ESRS 2 - SBM-3 - E4, 16 a i | Toiminnot, jotka vaikuttavat kielteisesti biologisen monimuotoisuuden kannalta herkkiin alueisiin | Epäolennainen |
EU:n lainsäädännöstä johdetut monialaisten ja aihekohtaisten standardien tietopisteet | ||
Standardi, tiedonantovaatimus & tietopiste | Kuvaus | Sijainti |
ESRS 2 - SBM-3 - E4, 16 b | Onko yritys todennut olennaisia kielteisiä vaikutuksia, jotka liittyvät maaympäristön tilan heikkenemiseen, aavikoitumiseen tai maaperän sulkemiseen | Epäolennainen |
ESRS 2 - SBM-3 - E4, 16 c | Onko yrityksellä toimintaa, joka vaikuttaa uhanalaisiin lajeihin | Epäolennainen |
ESRS E4, E4-2, 24 b | Kestävät maata tai maataloutta koskevat käytännöt tai toimintaperiaatteet | Epäolennainen |
ESRS E4, E4-2, 24 c | Kestävät meriin liittyvät käytännöt tai toimintaperiaatteet | Epäolennainen |
ESRS E4, E4-2, 24 d | Metsäkatoon puuttumista koskevat toimintaperiaatteet | Epäolennainen |
ESRS E5, E5-5, 37 d | Kierrättämätön jäte | Epäolennainen |
ESRS E5, E5-5, 39 | Vaarallinen jäte ja radioaktiivinen jäte | Epäolennainen |
ESRS 2 - SBM-3 - S1, 14 f | Pakkotyötapausten riski | Epäolennainen |
ESRS 2 - SBM-3 - S1, 14 g | Lapsityövoimatapausten riski | Epäolennainen |
ESRS S1, S1-1, 20 | Ihmisoikeuspoliittiset sitoumukset | |
ESRS S1, S1-1, 21 | Kansainvälisen työjärjestön kahdeksan perusyleissopimuksen käsittelemiä aiheita koskevat due diligence - käytännöt | |
ESRS S1, S1-1, 22 | Ihmiskaupan ehkäisemistä koskevat prosessit ja toimenpiteet | |
ESRS S1, S1-1, 23 | Työtapaturmien ehkäisemistä koskevat toimintaperiaatteet tai hallintajärjestelmä | |
ESRS S1, S1-3, 32 c | Epäkohtien tai valitusten käsittelyjärjestelmät | |
ESRS S1, S1-14, 88 b, c | Kuolemantapausten lukumäärä ja työtapaturmien lukumäärä ja osuus | |
ESRS S1, S1-14, 88 e | Loukkaantumisten, onnettomuuksien, kuolemantapausten tai sairauksien vuoksi menetettyjen päivien määrä | |
ESRS S1, S1-16, 97 a | Sukupuolten välinen tasoittamaton palkkaero | |
LähiTapiola Vahinkoyhtiö | Toimintakertomus 2025 | 36 |
EU:n lainsäädännöstä johdetut monialaisten ja aihekohtaisten standardien tietopisteet | ||
Standardi, tiedonantovaatimus & tietopiste | Kuvaus | Sijainti |
ESRS S1, S1-16, 97 b | Toimitusjohtajan suhteettoman suuri palkka | |
ESRS S1, S1-17, 103 a | Syrjintätapaukset | |
ESRS S1, S1-17, 104 a | Yritystoimintaa ja ihmisoikeuksia koskevien YK:n ohjaavien periaatteiden ja OECD:n periaatteiden noudattamatta jättäminen | Epäolennainen |
ESRS 2 - SBM-3 - S2, 11 b | Huomattava lapsityövoiman tai pakkotyön käytön riski arvoketjussa | Epäolennainen |
ESRS S2, S2-1, 17 | Ihmisoikeuspoliittiset sitoumukset | Epäolennainen |
ESRS S2, S2-1, 19 | Kansainvälisen työjärjestön kahdeksan perusyleissopimuksen käsittelemiä aiheita koskevat due diligence - käytännöt | Epäolennainen |
ESRS S2, S2-4, 36 | Arvoketjun alkuja loppupäähän liittyvät ihmisoikeusongelmat ja ihmisoikeuksien loukkaukset | Epäolennainen |
ESRS S3, S3-1, 16 | Ihmisoikeuspoliittiset sitoumukset | Epäolennainen |
ESRS S3, S3-1, 17 | Yritystoimintaa ja ihmisoikeuksia koskevien YK:n ohjaavien periaatteiden, ILO:n periaatteiden tai OECD:n toimintaohjeiden noudattamatta jättäminen | Epäolennainen |
ESRS S3, S3-4, 36 | Ihmisoikeusongelmat ja ihmisoikeuksien loukkaukset | Epäolennainen |
ESRS S4, S4-1, 16 | Kuluttajiin ja loppukäyttäjiin liittyvät toimintaperiaatteet | |
ESRS S4, S4-1, 17 | Yritystoimintaa ja ihmisoikeuksia koskevien YK:n ohjaavien periaatteiden ja OECD:n toimintaohjeiden noudattamatta jättäminen | |
ESRS S4, S4-4, 35 | Ihmisoikeusongelmat ja ihmisoikeuksien loukkaukset | |
ESRS G1, G1-1, 10 b | Korruption vastainen Yhdistyneiden kansakuntien yleissopimus | |
ESRS G1, G1-1, 10 d | Väärinkäytösten paljastajien suojelu | |
EU:n lainsäädännöstä johdetut monialaisten ja aihekohtaisten standardien tietopisteet | ||
Standardi, tiedonantovaatimus & tietopiste | Kuvaus | Sijainti |
ESRS G1, G1-4, 24 a | Korruption ja lahjonnan torjuntaa koskevien lakien rikkomisesta määrätyt sakot | |
ESRS G1, G1-4, 24 b | Korruption ja lahjonnan torjuntaa koskevat normit | |
LähiTapiola Vahinkoyhtiö | Toimintakertomus 2025 | 37 |
LähiTapiola-ryhmän toimintaperiaatteet | ||||||
Politiikat | Keskeinen sisältö | Soveltamisala | Vastuutaho | Sitoumukset | Sidosryhmien etujen huomiointi | Saatavuus |
Omistajatahto | LähiTapiola-ryhmän omistaja- asiakkaiden etujen ajaminen ja keskinäisen hallintotavan ohjaus | LähiTapiola-ryhmän yhtiöryhmään kuuluvat yhtiöt | Vahinko- ja henkiyhtiöiden hallintoneuvostot | Ei sitoumuksia ulkopuolisiin periaatteisiin | Omistaja-asiakkaiden ja hallinnon edustajien osallistaminen | Ei-julkinen, henkilöstön saatavilla intranetissä* |
Ryhmästrategia | LähiTapiola-ryhmän toimintaympäristön muutosten ennakoiminen ja varautuminen, omistaja-asiakkuuden modernin merkityksen ja hyödyn vahvistaminen, tulevaisuuden kilpailuedun ja kilpailukyvyn kehittäminen sekä liiketoimintojen ja tarjooman kehityksen suuntaaminen. | LähiTapiola-ryhmän yhtiöryhmään kuuluvat yhtiöt | Vahinko- ja henkiyhtiöiden hallintoneuvostot | Ei sitoumuksia ulkopuolisiin periaatteisiin | Omistaja-asiakkaiden ja hallinnon edustajien osallistaminen | Ei-julkinen, henkilöstön saatavilla intranetissä* |
Liiketoiminta- periaatteet | ||||||